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Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Patronato INCA Luxembourg attache une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet. La présente politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation luxembourgeoise applicable.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations nécessaires à la prise de rendez-vous ou à une demande d’assistance.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation.

  • Cookies : utilisés uniquement pour le bon fonctionnement du site et l'analyse statistique anonyme (pas de cookies publicitaires).

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées uniquement pour :

  • gérer vos demandes d’information et de rendez-vous ;

  • fournir les services d’assistance administrative et sociale proposés par le Patronato ;

  • améliorer la qualité et la sécurité du site ;

  • respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

  • votre consentement, lorsque vous nous contactez volontairement ;

  • l’exécution d’un service, lorsque vous demandez une assistance ;

  • l’intérêt légitime, pour améliorer la qualité du site ;

  • les obligations légales, dans le cadre de certaines démarches administratives.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement :

  • aux institutions italiennes ou luxembourgeoises dans le cadre des démarches demandées ;

  • à nos partenaires techniques (hébergeur, maintenance) soumis à une stricte obligation de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande,

  • ou selon les obligations légales applicables.
    Les données strictement techniques (logs, cookies nécessaires) sont conservées pour une durée limitée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et toute forme de traitement illégitime.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • droit d’accès à vos données ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
E-mail : esch-sur-alzette.lussemburgo(at)inca.it
Adresse : 32, rue Dicks L-4081 Esch-sur-Alzette
Téléphone : +352 54 06 78

9. Contact autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale pour la protection des données (CNPD) – Luxembourg.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique pourra être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou des obligations légales. La date de mise à jour apparaîtra systématiquement ici.

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