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Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Il Patronato INCA Lussemburgo attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali degli utenti del proprio sito internet. La presente informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i vostri diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e della normativa lussemburghese applicabile.

2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere i seguenti dati:

  • Informazioni fornite volontariamente: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni necessarie per la prenotazione di un appuntamento o per una richiesta di assistenza.

  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, durata della navigazione.

  • Cookie: utilizzati esclusivamente per il corretto funzionamento del sito e per l’analisi statistica anonima (nessun cookie pubblicitario).

3. Finalità del trattamento

I vostri dati sono raccolti esclusivamente per:

  • gestire le vostre richieste di informazioni e di appuntamenti;

  • fornire i servizi di assistenza amministrativa e sociale offerti dal Patronato;

  • migliorare la qualità e la sicurezza del sito;

  • adempiere ai nostri obblighi legali.

4. Base giuridica

I trattamenti si basano su:

  • il vostro consenso, quando ci contattate volontariamente;

  • l’esecuzione di un servizio, quando richiedete assistenza;

  • il legittimo interesse, per migliorare la qualità del sito;

  • gli obblighi legali, nell’ambito di determinate pratiche amministrative.

5. Condivisione dei dati

I vostri dati non vengono mai venduti né utilizzati a fini commerciali.
Possono essere trasmessi esclusivamente:

  • alle istituzioni italiane o lussemburghesi nell’ambito delle pratiche richieste;

  • ai nostri partner tecnici (hosting, manutenzione), soggetti a un rigoroso obbligo di riservatezza.

6. Durata di conservazione

I dati sono conservati:

  • per il tempo necessario al trattamento della vostra richiesta,

  • oppure in conformità agli obblighi legali applicabili.

I dati strettamente tecnici (log, cookie necessari) sono conservati per un periodo di tempo limitato.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati contro la perdita, l’accesso non autorizzato e qualsiasi forma di trattamento illecito.

8. I vostri diritti

Ai sensi del RGPD, disponete dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso ai vostri dati;

  • diritto di rettifica;

  • diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»);

  • diritto di opposizione;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto alla portabilità dei vostri dati.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail: esch-sur-alzette.lussemburgo(at)inca.it
Indirizzo: 32, rue Dicks L-4081 Esch-sur-Alzette
Telefono: +352 54 06 78

9. Contatto dell’autorità di controllo

Qualora riteniate che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo presso:
Commission nationale pour la protection des données (CNPD) – Lussemburgo.

10. Aggiornamento dell’informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata per riflettere l’evoluzione del sito o degli obblighi legali. La data di aggiornamento sarà sempre indicata in questa sezione.

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